Termos e Condições

Dados do responsável

Responsable

Mauro Sebastián Garcia

CUIT

20-35727171-2

Domicilio

Buenos Aires, Argentina

Email

hola@mundofuria.com

WhatsApp

+54 9 11 6516-2531

1. Serviços oferecidos

A MundoFuria oferece serviços digitais por assinatura: planos de serviços web, hospedagem, registro e renovação de domínios e outros serviços digitais relacionados (design, manutenção, marketing e infraestrutura).

O escopo exato de cada plano é definido junto com um consultor de acordo com as necessidades de cada cliente, de modo que cada contratação é personalizada.

2. Como se contrata o serviço

A contratação é assistida por um consultor. O cliente entra em contato conosco pelo formulário de contato, por e-mail ou por WhatsApp, e um consultor monta um plano sob medida.

Uma vez acordado o escopo e o preço, o cliente realiza o pagamento através da plataforma de pagamentos dLocal Go. Após a confirmação do pagamento, o consultor ativa o serviço contratado. Não existe contratação automática sem a intervenção de um consultor.

3. Serviço personalizado

Todos os nossos planos são personalizados. Cada contratação inclui o acompanhamento de um consultor que levanta suas necessidades, configura o serviço, realiza o onboarding e permanece como ponto de contato durante toda a relação.

4. Assinatura, períodos e renovação

Os serviços são prestados por assinatura, com períodos mensais ou anuais conforme o serviço contratado.

A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período por um período equivalente, salvo se o cliente solicitar o cancelamento com a antecedência indicada no item seguinte. Qualquer atualização de preço para a renovação é comunicada com antecedência.

5. Cancelamento

O cancelamento deve ser solicitado com uma antecedência mínima de dois (2) meses em relação à data de renovação ou de baixa desejada.

Esse prazo permite migrar, desativar ou eliminar de forma ordenada os serviços associados ao cliente (hospedagem, domínios, e-mails e dados), evitando interrupções ou perda de informação. Você pode solicitar o cancelamento por e-mail ou por WhatsApp.

6. Reembolsos

Os reembolsos são avaliados caso a caso, de acordo com o problema apresentado. Quando um reembolso for cabível, ele é realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente no momento da contratação.

Os serviços já prestados e os custos de terceiros já pagos (por exemplo, o registro de um domínio) não são reembolsáveis.

7. Preços e impostos

Os preços são informados no momento da contratação e incluem os impostos que correspondam de acordo com a legislação vigente na Argentina. Os pagamentos são processados através da dLocal Go.

8. Responsabilidades do cliente

O cliente se compromete a fornecer informações verídicas e atualizadas, a utilizar os serviços de forma lícita e a manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. O cliente é responsável pelo conteúdo que publicar através dos serviços contratados.

9. Proteção de dados pessoais

Os dados pessoais que você nos fornece (nome, e-mail e telefone) são utilizados apenas para gerenciar a contratação, prestar o serviço e nos comunicarmos com você. Não os compartilhamos com terceiros, exceto o necessário para prestar o serviço (por exemplo, o processador de pagamentos) ou quando exigido por lei.

Você pode solicitar o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados escrevendo para hola@mundofuria.com.

10. Alterações e legislação aplicável

Podemos atualizar estes Termos e Condições; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. A relação é regida pelas leis da República Argentina, incluindo a Lei 24.240 de Defesa do Consumidor.

Em caso de qualquer dúvida ou reclamação, escreva para hola@mundofuria.com.